POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. IDENTIDADE DO CONTROLADOR DE DADOS

O Scroll+ é um leitor de e-books para Android desenvolvido por Xenit e publicado pela OWL APP LTD. A OWL APP LTD é a controladora dos dados pessoais descritos nesta política.

Registro da empresa: OWL APP LTD, número 16945604, registrada na Inglaterra e no País de Gales. Sede registrada: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido. Contato: contact@owl-app.com | owl-app.com

2. ONDE FICAM OS DADOS E O QUE COLETAMOS

A maioria dos dados dos livros fica no seu dispositivo. Processamos dados da conta, Nova e sessões de uso do aplicativo para os recursos e verificações descritos abaixo:

• Autenticação: login seguro com o Google para sincronizar o progresso entre seus aparelhos.
• Atividade: métricas de Nova, título e sequência em tempo real para a disputa no ranking global. Para calcular a Nova e investigar erros de pontuação ou atividade incomum, guardamos na sua conta a duração informada da sessão de leitura, o número de interações no leitor e resumos numéricos das mudanças para frente e para trás na posição de leitura. Esse registro de auditoria da Nova não contém título, texto nem identificador do arquivo do livro. Ele é analisado por um operador autorizado quando necessário e não gera penalidades automáticas. Isso inclui resumos numéricos, em intervalos curtos, do tempo de leitura, do avanço, dos retornos e das mudanças de direção, além da versão e do número de compilação do app. Vinculamos à sua conta identificadores aleatórios das sessões de leitura e das sessões de uso do app em primeiro plano. Padrões incomuns podem ser sinalizados automaticamente para análise por um operador autorizado. Esses sinais não provam que você de fato leu, e não coletamos uma impressão digital persistente do aparelho para essa finalidade. Sessões de uso do app: a cada vez que o app fica em primeiro plano, vinculamos à sua conta o início do uso, a última vez em que foi observado, o término quando conhecido, o tempo em primeiro plano e a versão, a compilação e a plataforma do app. Um operador autorizado pode analisar esses registros para investigar divergências entre o uso do app e a atividade de Nova. Eles não contêm títulos ou textos de livros, identificadores de arquivos, uso de outros apps nem conteúdo da tela. Sessões registradas sem conexão ficam no aparelho e são sincronizadas quando há conexão. Se o app fechar de repente, a sessão pode ficar sem registro de término.
• Processamento local em primeiro lugar: os arquivos PDF e EPUB importados para leitura local ficam no seu aparelho e podem ser lidos offline. Se você escolher o processamento opcional de PDF no servidor, incluído em uma assinatura elegível, o PDF selecionado é enviado por HTTPS e processado em uma pasta de trabalho temporária do servidor. O arquivo de origem é excluído após o processamento, e o resultado extraído e as imagens geradas são apagados automaticamente quando o trabalho é removido ou o prazo de retenção expira; a limpeza é repetida se necessário. O processamento no servidor não altera a cópia local offline no seu aparelho. O resultado espera no máximo 24 horas para o app buscá-lo, então você pode fechar o app enquanto isso, e ele é apagado assim que o app o salva. Quando o trabalho termina, seus aparelhos conectados podem receber uma notificação que contém apenas um identificador do trabalho e se ele deu certo, nunca o título ou o texto do livro.
• Usos grátis do Scroll Lens: sem assinatura, o Scroll Lens (nosso processamento de PDF no servidor) pode ser usado 10 vezes, contadas por conta e por aparelho; só contam os processamentos concluídos com sucesso. Para essa contagem, o app envia um hash irreversível do ID do aparelho Android, nunca o próprio ID. Guardamos apenas um novo hash desse valor, com o ID da sua conta e o horário de cada uso bem-sucedido. Ele é usado só para contar os usos grátis e evitar abusos, nunca para publicidade ou rastreamento. Se você excluir sua conta, o ID da conta é removido desses registros; o hash do aparelho permanece para que os usos grátis não sejam concedidos de novo no mesmo aparelho. Esses registros não contêm arquivo, título ou texto.
• Relatórios de falha: se o app Android fechar inesperadamente, na próxima vez que você abri-lo ele envia um breve relatório ao nosso servidor: o motivo registrado pelo Android (falha, travamento ou falha nativa), onde no código isso ocorreu, a versão do app, a versão do Android e o modelo do celular. Não contém conta, título nem texto de livros: caminhos de arquivos e mensagens de erro longas são removidos no celular antes do envio. Os relatórios servem só para corrigir erros e são apagados após 90 dias.

3. PERMISSÕES

O app solicita as seguintes permissões do sistema:

• Armazenamento: para ler documentos PDF/EPUB armazenados localmente.
• Brilho: para ativar nosso simulador E-Ink e os recursos de conforto visual.

4. SEGURANÇA

Todos os dados sincronizados com nossos servidores são criptografados em trânsito (HTTPS/TLS) e armazenados com segurança em infraestrutura protegida. Não vendemos dados de usuários a terceiros.

5. SEUS DIREITOS NO GDPR (UE/REINO UNIDO)

Se você estiver na União Europeia ou no Reino Unido, tem os seguintes direitos no GDPR: Direito de acesso (Art. 15) - pedir uma cópia dos seus dados pessoais; Direito de retificação (Art. 16) - corrigir dados imprecisos; Direito de apagamento (Art. 17) - pedir a exclusão dos seus dados; Direito de limitação do tratamento (Art. 18) - restringir como usamos seus dados; Direito à portabilidade dos dados (Art. 20) - receber seus dados em formato portátil; Direito de oposição (Art. 21) - opor-se a certos tratamentos. Para exercer esses direitos, escreva para contact@owl-app.com.

6. SEUS DIREITOS NA KVKK (TURQUIA)

Como usuário residente na Turquia, você tem os seguintes direitos na Lei de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK): de acordo com o Artigo 11, você tem o direito de saber se seus dados pessoais estão sendo tratados, solicitar informações a respeito, saber a finalidade do tratamento e se ele é feito de acordo com essa finalidade, saber quais terceiros, na Turquia ou no exterior, recebem seus dados, solicitar a correção de dados incompletos ou tratados de forma incorreta, solicitar a exclusão ou a destruição dos dados nos termos do Artigo 7 da KVKK, opor-se a um resultado desfavorável a você decorrente de análise feita exclusivamente por sistemas automatizados e pedir reparação de danos caso sofra prejuízo por tratamento ilegal. Você pode exercer esses direitos escrevendo para contact@owl-app.com.

7. RETENÇÃO DE DADOS

Mantemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa. Contas inativas: se sua conta ficar inativa por 3 anos, podemos excluí-la junto com os dados associados. Registros do sistema: os registros do sistema são mantidos por 2 anos para fins de segurança e depuração. Você pode pedir a exclusão imediata a qualquer momento pela página Excluir conta. Sessões de uso do app: os registros no servidor são mantidos por 90 dias a partir do recebimento e removidos na limpeza diária, ou antes, se a conta for excluída. Até 1.000 sessões pendentes podem ficar no aparelho por até 90 dias antes de serem sincronizadas.

8. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS

Configuração inicial: é necessário criar uma conta na configuração inicial; depois, os livros importados podem ser lidos offline. Recursos online: os recursos baseados em conta (rankings, sincronização de progresso, pontos Nova) exigem que o usuário tenha pelo menos 13 anos ou tenha consentimento verificável dos pais ou responsáveis, conforme exigido pela COPPA e por leis semelhantes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos sem o consentimento dos pais. Pais que acreditem que o filho criou uma conta sem consentimento podem escrever para contact@owl-app.com e pedir a exclusão da conta.

9. SERVIÇOS DE TERCEIROS

Usamos o login com o Google para autenticação e o Google AdMob para anúncios de banner, intersticiais e App Open. Esses serviços podem tratar dados conforme as próprias políticas de privacidade; o fluxo de consentimento do AdMob (UMP) é mostrado antes das solicitações de anúncios.

Dados do jogo

Quando você joga o Duelo de palavras, o serviço recebe suas respostas no duelo, o tempo de resposta, os resultados das partidas, as vitórias, as mudanças de Nova e os comprovantes de dicas do inventário para conduzir a partida e salvar o resultado. Nas compras de assinatura ou de Tinta, o servidor verifica o token de compra do Google Play e registra o produto e o status do direito ou da compra necessários para conceder e conciliar a compra; ele não recebe os dados do seu cartão.

Google AdMob e publicidade no app

O Scroll+ pode mostrar anúncios de banner, intersticiais e App Open a usuários sem direito ativo de uso sem anúncios. Antes de solicitar anúncios, o app usa o fluxo de consentimento do Google (UMP) e respeita as opções disponíveis nele. O AdMob pode processar endereço IP, interações, dados de diagnóstico e identificadores do aparelho ou da conta para publicidade, medição e prevenção de fraudes. Uma compra permanente sem anúncios ou uma assinatura ativa desativa os anúncios do app.

Fogueira de leitura

Se você participar da Fogueira de leitura da noite, guardamos com sua conta que você participou naquela noite, um sinal de tempo de leitura que o app envia a cada 30 segundos aproximadamente enquanto seu livro está aberto, a Nova e a Tinta acumuladas durante a sessão e se você terminou. Não recebemos o título, o texto nem o arquivo do livro. A Nova obtida durante a sessão só é creditada se você terminar. Esses registros são excluídos após 90 dias ou quando você exclui sua conta. As mensagens do chat da Fogueira são excluídas quando as inscrições da noite seguinte abrem; uma mensagem denunciada é mantida até ser analisada. Se as notificações do chat estiverem ativadas, podemos enviar um lembrete da Fogueira às 20:55 (horário da Turquia) com o mesmo token de notificação; você pode desativá-lo em Configurações.

Chat

Se você usar o chat, guardamos suas mensagens com sua conta e as mostramos aos usuários do Scroll+ conectados, junto com seu nome no Scroll+ e seu personagem Loomy. As mensagens de “O que você está lendo?” e “Indicações de livros” são guardadas até você excluir sua conta; as mensagens da Fogueira de leitura são excluídas como descrito acima. Se você denunciar uma mensagem ou bloquear alguém, guardamos essa denúncia ou esse bloqueio. Quando você compartilha uma citação no chat, a citação, o título do livro e o autor são enviados com sua mensagem e mostrados a outros leitores. Se você ativar “Mostrar o livro que estou lendo” nas Configurações, o título e o autor do livro que você abre aparecem no seu perfil do chat para outros leitores conectados. Isso vem desligado e, ao desligar, essas informações são apagadas dos nossos servidores. Nunca recebemos o texto nem o arquivo do livro.

10. COOKIES

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e analisar o tráfego do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu aparelho. Para saber mais sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Avisaremos sobre alterações relevantes publicando a nova política nesta página e atualizando a 'Data de vigência' no topo. O uso continuado do Scroll+ após as alterações significa que você aceita a política atualizada.

12. CONTATO

Para qualquer dúvida sobre privacidade, para exercer seus direitos ou para relatar uma preocupação, entre em contato com a OWL APP LTD pelo e-mail contact@owl-app.com. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias, conforme exigido pelo GDPR/KVKK.