POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Scroll+ es un lector de libros electrónicos para Android desarrollado por Xenit y publicado por OWL APP LTD. OWL APP LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política.

Registro de la empresa: OWL APP LTD, número de empresa 16945604, registrada en Inglaterra y Gales. Domicilio social: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, WC2H 9JQ, Reino Unido. Contacto: contact@owl-app.com | owl-app.com

2. UBICACIÓN Y RECOPILACIÓN DE DATOS

La mayoría de los datos de los libros permanece en tu dispositivo. Tratamos datos de la cuenta, Nova y sesiones de uso de la aplicación para las funciones y comprobaciones descritas a continuación:

• Autenticación: inicio de sesión seguro con Google para sincronizar tu progreso en todos tus dispositivos.
• Actividad: Métricas en tiempo real de Nova, título y racha para competir en la clasificación global. Para calcular Nova e investigar errores de puntuación o actividad inusual, guardamos junto con tu cuenta la duración declarada de la sesión de lectura, el número de interacciones en el lector y resúmenes numéricos de los cambios hacia delante y hacia atrás en la posición de lectura. Este registro de revisión de Nova no contiene el título ni el texto del libro ni un identificador de archivo. Lo revisa una persona autorizada cuando es necesario y no aplica sanciones automáticas. Esto incluye resúmenes numéricos por intervalos breves del tiempo de lectura, el avance, los retrocesos y los cambios de dirección, además de la versión y el número de compilación de la aplicación. Vinculamos a tu cuenta identificadores aleatorios de las sesiones de lectura y de uso de la aplicación en primer plano. Los patrones inusuales pueden marcarse automáticamente para que los revise una persona autorizada. Estas señales no demuestran que hayas leído realmente; no recopilamos una huella digital persistente del dispositivo con este fin. Sesiones de uso de la aplicación: Por cada uso de la aplicación en primer plano, vinculamos a tu cuenta el inicio, la última observación, el fin si se conoce, el tiempo en primer plano y la versión, compilación y plataforma de la aplicación. Un operador autorizado puede revisar estos registros para investigar discrepancias entre el uso de la aplicación y la actividad de Nova. No contienen títulos ni textos de libros, identificadores de archivos, uso de otras aplicaciones ni contenido de pantalla. Las sesiones registradas sin conexión permanecen en el dispositivo y se sincronizan cuando hay conexión. Si la aplicación se cierra de repente, puede faltar el fin de la sesión.
• Procesamiento local prioritario: Los archivos PDF y EPUB importados para leerlos localmente permanecen en tu dispositivo y pueden leerse sin conexión. Si eliges la función opcional de procesamiento de PDF en el servidor incluida con una membresía elegible, el PDF seleccionado se sube mediante HTTPS y se procesa en una carpeta de trabajo temporal del servidor. El archivo de origen se elimina después del procesamiento y el resultado extraído y las imágenes generadas se limpian automáticamente cuando vence el trabajo; la limpieza se reintenta si es necesario. El procesamiento en el servidor no cambia la copia local sin conexión de tu dispositivo. El resultado espera como máximo 24 horas a que la app lo recoja, así que puedes cerrar la app mientras tanto, y se elimina en cuanto la app lo ha guardado. Cuando termina el trabajo, tus dispositivos con sesión iniciada pueden recibir una notificación que solo contiene un identificador del trabajo y si tuvo éxito, nunca el título ni el texto del libro.
• Usos gratis de Scroll Lens: sin membresía, Scroll Lens (nuestro procesamiento de PDF en el servidor) se puede usar 10 veces, contadas por cuenta y por dispositivo; solo cuentan los procesamientos que terminan bien. Para contarlas, la app envía un hash irreversible del ID de dispositivo Android, nunca el ID en sí. Solo guardamos otro hash de ese valor junto con tu ID de cuenta y la hora de cada uso correcto. Se usa solo para contar los usos gratis y evitar abusos, nunca para publicidad ni seguimiento. Si eliminas tu cuenta, tu ID de cuenta se borra de estos registros; el hash del dispositivo se mantiene para que no se vuelvan a conceder los usos gratis en el mismo dispositivo. Estos registros no contienen archivos, títulos ni texto.
• Informes de fallos: si la app de Android se cierra de forma inesperada, la próxima vez que la abras envía un breve informe a nuestro servidor: la causa registrada por Android (fallo, bloqueo o fallo nativo), en qué parte del código ocurrió, la versión de la app, la versión de Android y el modelo del teléfono. No incluye cuenta, título ni texto de libros: las rutas de archivos y los mensajes de error largos se eliminan en el teléfono antes de enviarlo. Los informes solo se usan para corregir errores y se borran a los 90 días.

3. PERMISOS

La aplicación solicita los siguientes permisos del sistema:

• Almacenamiento: para leer documentos PDF y EPUB guardados en el dispositivo.
• Brillo: para habilitar nuestro simulador de E-Ink y las funciones de cuidado de la vista.

4. SEGURIDAD

Todos los datos sincronizados con nuestros servidores se cifran durante el tránsito (HTTPS/TLS) y se almacenan de forma segura en infraestructura protegida. No vendemos datos de los usuarios a terceros.

5. TUS DERECHOS SEGÚN EL RGPD (UE/REINO UNIDO)

Si te encuentras en la Unión Europea o en el Reino Unido, tienes los siguientes derechos según el RGPD: Derecho de acceso (art. 15) - solicitar una copia de tus datos personales; Derecho de rectificación (art. 16) - corregir datos inexactos; Derecho de supresión (art. 17) - solicitar que se eliminen tus datos; Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18) - limitar cómo usamos tus datos; Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20) - recibir tus datos en un formato portátil; Derecho de oposición (art. 21) - oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@owl-app.com.

6. TUS DERECHOS SEGÚN LA KVKK (TURQUÍA)

Si resides en Turquía, tienes los siguientes derechos según la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK): de acuerdo con el artículo 11, puedes saber si se están tratando tus datos personales, solicitar información al respecto, conocer la finalidad del tratamiento y si se usan conforme a ella, conocer a los terceros a los que se transfieren en Turquía o en el extranjero, solicitar su corrección si están incompletos o se han tratado de forma incorrecta, solicitar su eliminación o destrucción en las condiciones del artículo 7 de la KVKK, oponerte a que se genere un resultado en tu contra mediante el análisis de tus datos exclusivamente con sistemas automatizados, y reclamar la reparación de los daños si sufres perjuicios por un tratamiento ilícito. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a contact@owl-app.com.

7. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa. Cuentas inactivas: si tu cuenta permanece inactiva durante 3 años, podemos eliminarla junto con los datos asociados. Registros del sistema: se conservan durante 2 años por motivos de seguridad y depuración. Puedes solicitar la eliminación inmediata en cualquier momento desde la página Eliminar cuenta. Sesiones de uso de la aplicación: Los registros del servidor tienen un plazo de conservación de 90 días desde su recepción y se eliminan mediante la limpieza diaria, o antes si se elimina la cuenta. Hasta 1.000 sesiones pendientes pueden permanecer en el dispositivo hasta 90 días antes de sincronizarse.

8. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Configuración inicial: Durante la configuración inicial debes crear una cuenta; después puedes leer sin conexión los libros importados. Funciones en línea: Las funciones basadas en la cuenta (clasificaciones, sincronización del progreso, puntos Nova) requieren que los usuarios tengan al menos 13 años o cuenten con el consentimiento verificable de sus padres o tutores, como exigen la COPPA y leyes similares. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años sin consentimiento parental. Los padres que crean que su hijo ha creado una cuenta sin su consentimiento pueden escribirnos a contact@owl-app.com para solicitar la eliminación de la cuenta.

9. SERVICIOS DE TERCEROS

Usamos Google Sign-In para la autenticación y Google AdMob para anuncios de banner, intersticiales y App Open. Estos servicios pueden procesar datos según sus propias políticas de privacidad; el flujo de consentimiento de AdMob (UMP) se muestra antes de solicitar anuncios.

Datos del juego

Cuando juegas al Duelo de palabras, el servicio recibe tus respuestas, los tiempos de respuesta, los resultados de las partidas, las victorias, los cambios de Nova y los recibos de pistas del inventario para gestionar la partida y guardar su resultado. En las compras de membresías o de Tinta, el servidor verifica el token de compra de Google Play y registra el producto y el estado del derecho o de la compra necesarios para conceder y conciliar la compra; no recibe los datos de tu tarjeta.

Google AdMob y publicidad dentro de la aplicación

Scroll+ puede mostrar anuncios de banner, intersticiales y App Open a usuarios que no tengan un derecho activo sin anuncios. Antes de solicitar anuncios, la aplicación usa el flujo de consentimiento de Google (UMP) y respeta las opciones disponibles. AdMob puede procesar la dirección IP, las interacciones, los diagnósticos y los identificadores del dispositivo o de la cuenta para publicidad, medición y prevención del fraude. Una compra permanente sin anuncios o una suscripción activa desactiva los anuncios de la aplicación.

Hoguera de lectura

Si te unes a la Hoguera de lectura de la noche, guardamos con tu cuenta que participaste esa noche, una señal de tiempo de lectura que la app envía cada 30 segundos aproximadamente mientras tu libro está abierto, la Nova y la Tinta retenidas durante la sesión y si terminaste. No recibimos el título, el texto ni el archivo del libro. La Nova ganada durante la sesión solo se abona si terminas. Estos registros se eliminan a los 90 días o cuando eliminas tu cuenta. Los mensajes del chat de la Hoguera se eliminan cuando se abre la inscripción de la noche siguiente; un mensaje denunciado se conserva hasta su revisión. Si las notificaciones del chat están activadas, podemos enviar un recordatorio de la Hoguera a las 20:55 (hora de Turquía) con el mismo token de notificación; puedes desactivarlo en Ajustes.

Chat

Si usas el chat, guardamos tus mensajes con tu cuenta y los mostramos a los usuarios de Scroll+ que han iniciado sesión junto con tu nombre de Scroll+ y tu personaje Loomy. Los mensajes de «¿Qué estás leyendo?» y «Recomendaciones de libros» se guardan hasta que elimines tu cuenta; los mensajes de la Hoguera de lectura se eliminan como se describe arriba. Si denuncias un mensaje o bloqueas a alguien, guardamos esa denuncia o ese bloqueo. Cuando compartes una cita en el chat, la cita, el título del libro y su autor se envían con tu mensaje y se muestran a otros lectores. Si activas «Mostrar el libro que leo» en Ajustes, el título y el autor del libro que abres se muestran en tu perfil de chat a otros lectores que han iniciado sesión. Está desactivado por defecto y, al desactivarlo, esa información se elimina de nuestros servidores. Nunca recibimos el texto ni el archivo del libro.

10. COOKIES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el tráfico del sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto guardados en tu dispositivo. Para más información sobre el uso que hacemos de las cookies, consulta nuestra Política de cookies

11. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Te informaremos de cualquier cambio importante publicando la nueva política en esta página y actualizando la «Fecha de entrada en vigor» que aparece arriba. Si sigues usando Scroll+ después de los cambios, se entiende que aceptas la política actualizada.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad, para ejercer tus derechos o para comunicar una preocupación, escribe a OWL APP LTD en contact@owl-app.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo de 30 días, como exigen el RGPD y la KVKK.